یہ کمپنی اب اس نوکری کیلیۓ مزید سی ویزنہیں لے رہی۔

Call Center Quality Assurance Analyst

A Public Sector Organization

اکتوبر ۱۳, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 5 نے دیکھا

Maintain and develop internal support and call center quality standards;
Assess support interactions based on internal standards;
Accompany evaluations with meaningful and constructive feedback;
Discuss and explain feedback with agents in regular meetings;
Analyze all customer service metrics and how the support team’s performance affects those KPIs.
Create strategies to improve support KPIs.
Help agents improve their performance with specific instructions and constant support;
Create reports that reflect support performance.
Participate in calibration sessions to maintain consistency in internal evaluations.

مہارتیں

Ecellent Communication Skills Record Keeping Revenue Analysis

نوکری کی تفصیلات

صنعت:

انفارمیشن ٹیکنالوجی

شعبہِ افعال:

خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف

کل عہدے:

5 آسامیاں

نوکری کی شفٹ:

پہلا پہر

نوکری کی قسم:

معاہدہ

نوکری کا مقام:

لاہور, پاکستان

جنس:

کوئی ترجیح نہیں

کم از کم تعلیم:

بیچلرز

کیریئر کی سطح:

نوآموز

کم از کم تجربہ:

2 سال

اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:

اکتوبر ۲۹, ۲۰۲۱

تاریخِ اِشاعت:

اکتوبر ۱۳, ۲۰۲۱

A Public Sector Organization

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1001-1500 ملازمین - لاہور

پیروی کریں

A public sector organization requires the services of Qualified, Energetic, Medically Fit and Self Motivated IT Experts, Project Managers/Leaders and Support Staff on contract basis for the following positions.