Responsibilities:

  • Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
  • Follow communication “scripts” when handling different topics
  • Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
  •  Seize opportunities to upsell products when they arise
  • Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
  • Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
  • Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets

Requirements:

  • Previous experience in a customer support role
  • Track record of over-achieving quota
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer focus and adaptability to different personality types
  • Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
5 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
مرد
کم از کم تعلیم:
میٹرک / او لیول
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
مئی ۲۰, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
اپریل ۱۹, ۲۰۲۱

AA Communications Hub

بی پی او · 11-50 ملازمین - لاہور

.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Atrium Solutions, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent / Telemarketer

RR Solutions, اسلام آباد, پاکستان
مارچ ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Al Emad Call Center, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Orient Biz Tech, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!