یہ کمپنی اب اس نوکری کیلیۓ مزید سی ویزنہیں لے رہی۔

Assistant Manager - Call Center Operations

Abacus Consulting

اپریل ۲۷, ۲۰۱۸ شائع ہوئی 1060 نے دیکھا

تنخواہ دیکھنے کیلیۓ لاگ ان کریں

تنخواہ دیکھنے کیلیۓ لاگ ان کریں

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں

اپنی سی وی منتخب کریں: *

يا

سی وی اپ لوڈ کریں

موجودہ تنخواہ: *

متوقع تنخواہ: *

شعبہِ افعال: *

صنعت: *

کیریئر کی سطح: *

شناختی کارڈ نمبر: *

نوکری کی تفصیل

Abacus Consulting is looking for energetic and self motivated Assistant Manager, who can work in s with company's values and deliver exceptional customer services. Job description is appended below and may not limit to;

• Proactively manage efficient team delivery and output within agreed service levels and business targets.

• Effectively manage business processes within the team to ensure customer excellence and accurate flow of information to internal sources.

• Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.

• Conduct return to work interviews after absenteeism.

• Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.

• Capable of manage team leads.

• Capable to manage conversation with clients. Responsible for all the communication.

• Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.

• Ensure training and development plans are maintained for all team members.

• Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.

• Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.

• Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.

• Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.

مہارتیں

Excellent communication skills Pressure Handling Skills People management skills

نوکری کی تفصیلات

صنعت:

انفارمیشن ٹیکنالوجی

کل عہدے:

1 اشاعت

نوکری کی شفٹ:

پہلا پہر

نوکری کی قسم:

مستقل

محکمہ:

Call Centre Operations

نوکری کا مقام:

لاہور, پاکستان

جنس:

کوئی ترجیح نہیں

کم از کم تعلیم:

بیچلرز

کیریئر کی سطح:

تجربہ کار پیشہ ور

تجربہ:

4 Years - 6 Years

اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:

مئی ۲۷, ۲۰۱۸

تاریخِ اِشاعت:

اپریل ۲۷, ۲۰۱۸

نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ

اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں

روزی پریمیئم کو آزمائیں

Abacus Consulting

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1001-1500 ملازمین - لاہور

پیروی کریں

For over 23 years, Abacus Consulting has been offering cutting-edge business solutions helping organizations to transform their visions into realities through a combination of latest business methodologies and technological tools. The business value offered by Abacus Consulting has a deep scale, ...مزید پڑھیں