Team Lead (Inbound Campaign)

Abacus Consulting Verified

ایک سے زیادہ شہر، پاکستان

جولائی ۱۳, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 296 نے دیکھا

PKR. 50,000 - 60,000/Month

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں

نوکری کی تفصیل

  • Proactively manage efficient team delivery and output within agreed service levels and business targets.
  • Effectively manage business processes within the team, such as time and attendance and ACT reporting, to ensure customer satisfaction and accurate flow of information to internal sources.
  • Resolve escalated enquiries and complaints, taking responsibility for the action required where necessary.
  • Conduct return to work interviews after absenteeism.
  • Conduct call monitoring either by listening into recorded calls or live calls and subsequently undertakes coaching sessions with team members.
  • Regularly appraise and review staff in line with company methodology i.e. ABU.
  • Ensure training and development plans are maintained for all team members.
  • Take direct control of team retention levels. Use company methodology and own initiatives to ensure retention targets are achieved.
  • Provide motivation and management of the team members in order to maintain required levels of retention, attendance and operational excellence.
  • Provide clear and constructive feedback to both good and bad performers.
  • Disseminates information received from client contact point to the team members as soon as possible and ensure that the team members are fully briefed on information received.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
35+ آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
عمر:
23 - 35 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اگست ۱۴, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
جولائی ۱۳, ۲۰۲۱
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

Abacus Consulting

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1001-1500 ملازمین - اسلام آباد, راولپنڈی

For over 23 years, Abacus Consulting has been offering cutting-edge business solutions helping organizations to transform their visions into realities through a combination of latest business methodologies and technological tools. The business value offered by Abacus Consulting has a deep scale, is ...مزید پڑھیں

ملتی جلتی نوکریاں

Sales Team Lead - Inbound

DevBatch (Pvt.) Ltd., لاہور, پاکستان
اگست ۲۸, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Sales Team Lead (Inbound)

DevBatch (Pvt.) Ltd., لاہور, پاکستان
اگست ۳۰, ۲۰۲۱ شائع ہوئی