Customer Support Executive

Alfa Mohuha Verified

لاہور ، پاکستان

نومبر ۱۳, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 110 نے دیکھا

PKR. 30,000 - 50,000/Month

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں

نوکری کی تفصیل

We are looking for the qualified customer support executive who will offer excellent customer services and after-sale support you will create policies and procedures and oversee the customer services provided by the team.

Job Description:

  • Managing a team of representatives offering customer support.
  • Overseeing the customer service process.
  • Resolving customer complaints brought to your attention.
  • Creating policies and procedures.
  • Planning the training and standardization of service delivery.
  • Monitoring the work of individual representatives and of the team.
  • Manage large amounts of incoming phone calls
  • Generate sales leads
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
  • Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits, follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Take the extra mile to engage customers

Requirement:

  • A bachelor’s degree in administration or related field.
  •  Minimum of 1 to 4 years' experience.
  • Excellent interpersonal and written and oral communication skills.
  • Ability to lead a team.
  • Computer skills.
  • Knowledge of mediation and conflict resolution techniques is preferable.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
4 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 4 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
دسمبر ۱۴, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
نومبر ۱۳, ۲۰۲۱
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

Alfa Mohuha

صحت و تندرستی · 11-50 ملازمین - لاہور

Xstream GYm is supplier of home fitness equipemnt throughout the UK market. Our main focus is on the sale of goods through various e-commerce platforms throughout the UK.

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Executive

Dzine Media, فیصل آباد, پاکستان
جنوری ۲۱, ۲۰۲۲ شائع ہوئی

Customer Support Executive

Premier Solutions, لاہور, پاکستان
جنوری ۲۱, ۲۰۲۲ شائع ہوئی

Customer Support Executive

Hardstone Enterprises, لاہور, پاکستان
جنوری ۱۵, ۲۰۲۲ شائع ہوئی

Customer Support Executive

GRK Enterprisers, لاہور, پاکستان
جنوری ۲۱, ۲۰۲۲ شائع ہوئی
تمام دیکھیں