As a Call Center Representative, you will be the first point of contact for our customers, providing exceptional customer service while handling their inquiries, bookings, and complaints.

Responsibilities:

  • Handle incoming calls, emails, and chat inquiries from customers, and provide excellent customer service.
  • Make outbound calls to follow up on customer inquiries and bookings.
  • Record and update customer information in our database accurately.
  • Process customer payments and provide quotes for services.
  • Work with our dispatch team to ensure timely and efficient bookings.
  • Resolve customer complaints and escalate complex issues to management as required.

Requirements:

  • High school diploma or equivalent.
  • At least one year of experience in a call canter or customer service role.
  • Excellent communication skills, both verbal and written.
  • Good computer skills, including experience with Microsoft Office.
  • Ability to multitask and work in a fast-paced environment.
  • Strong attention to detail and ability to work independently.
  • Flexible schedule, including availability for weekends and holidays.

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
10 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
گردشی
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
ماسٹرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۲۹, ۲۰۲۳
تاریخِ اِشاعت:
مارچ ۲۸, ۲۰۲۳

Work Environment

Supervisor’s gender:
Female
Percentage of female coworkers:
10-19%

ALM HR

تعلیم و تربیت · 11-50 ملازمین - لاہور

ALM Human Resources

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Representative

4X Technologies, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Royal Digital Agency, لاہور, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Pro Work Technical Services, کراچی, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

The TeleTechs, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!