• Answer incoming calls and respond to customer’s emails
  • Management and resolve customer complaints
  • Provide product and service information to customers
  • Research required information using available resources
  • Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
  • Process orders, forms, and application
  • Route calls to appropriate resources
  • Document all call information according to standard operating procedures
  • Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
  • Follow up customer calls where necessary
  • Complete call logs and reports
  • Other duties as assigned
  • High school diploma or equivalent
  • Proficient in relevant computer applications
  • 1-3 years of experience in a call center environment
  • Knowledge of customer service practices and principles
  • Excellent data entry and typing skills
  • Superior listening, verbal, and written communication skills
  • Ability to handle stressful situation appropriately

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
میٹرک / او لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۰٦, ۲۰۲۲
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۰۵, ۲۰۲۲

AU Group of Companies

خدمات · 11-50 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Atrium Solutions, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent / Telemarketer

RR Solutions, اسلام آباد, پاکستان
مارچ ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Al Emad Call Center, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Orient Biz Tech, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!