The CSR's responsibility will include and shall not be limited to:

  • Contribute to team effort by accomplishing related results as needed
  • Manage incoming calls/queries
  • Work on generate sales leads
  • Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships of trust through open and interactive communication
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools
  • Handle complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits and follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies
  • Go the extra mile to engage customers
  • Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media
  • Assist with placement of orders, refunds, or exchanges
  • Take payment information and other pertinent information such as addresses and phone numbers
  • Place or cancel orders
  • Answer questions about warranties or terms of sale
  • Inform customers of deals and promotions
  • Sell products and services
  • Utilize computer technology to handle high call volumes
  • Work with the customer service manager to ensure proper customer service is being delivered
  • Closeout or open call records
  • Compile reports on overall customer satisfaction

The CSR will be responsible for all matters pertaining to an auto-generated lead, from after generation till product delivery.

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
3 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اگست ۰۹, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
جولائی ۰۹, ۲۰۲۱

Ban Than Crafts

ملبوسات / کپڑے · 1-10 ملازمین - اسلام آباد, راولپنڈی

Ban Than Crafts.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Representative

Cyber System (Pvt) Ltd, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Ascent Communique, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Talk Agent, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Nexa Technologies, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!