• Managing large amounts of calls in a timely and effective manner
  • Identifying customer needs
  • Researching customer problems
  • Sell right product to customers
  • Keeping records of all customer conversations on the call centre database
  • And meeting targets in terms of quality of conversations
  • You may also be expected to take on responsibilities like:
  • Following communication scriptsTaking opportunities to upsell to customers
  • Attending training sessions to continuously improve knowledge and performance

Skills Required

The top three skills that recruiters tend to look for in a Call Centre Agent are:

  • Good communication skills, especially listening, as that will allow you to ask better, more relevant, questions of customers.
  • Empathy is important as you may be handling contacts from customers in difficult situations, so having natural empathy makes it much easier to build rapport with these customers
  • .An ability to multitask will prove vital, as you will have to switch between multiple systems while helping customers.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
20 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
دوپہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
میٹرک / او لیول
کیریئر کی سطح:
زیرِ نگرانی / طالب علم
کم از کم تجربہ:
ایک سال سے کم
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۲٦, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
مارچ ۲۵, ۲۰۲۱

Best Technology Solution

رابطہ مرکز · 1-10 ملازمین - لاہور

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Executive

Star Global Inc, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Executive

iRecruit-360, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Executive

Atrium Solutions, لاہور, پاکستان
مارچ ۳۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Executive

AIM Organization, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!