We are looking for a Customer Support Specialist to assist and guide our customers especially through a chat software. Ultimately, you will help maintain our reputation as a company that offers excellent customer support during all sales and after-sales procedures.

Responsibilities

  • Be the customer’s first point of contact for any questions related to our products
  • Own the query or issue until it is resolved to make sure the customer’s experience is a good one
  • Use customer service skills to put customers at ease and help them solve their technical problems and queries
  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, Whatsapp or chat

Requirements

  • Experience as a Customer Support Specialist or similar CS role preferred
  • Experience using help desk software and chat tools
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Multi-tasking abilities
  • Patience when handling tough cases

Preferred Skills Required

  • Excellent interpersonal skills (e.g., Conflict Resolution, Negotiation, etc.) when dealing with internal and/or external audiences at all levels of management
  • Ability to deliver results while working to deadlines under pressure
  • Ability to plan and organize workload in a fast-paced environment

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
3 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
مرد
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جنوری ۱۷, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
دسمبر ۱٦, ۲۰۲۰

Bogo Pk

تشہیر / تعلقاتَِ عامہ · 11-50 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Specialist

Ali International, کراچی, پاکستان
اپریل ۰۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Officer

iQualify UK, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Officer

I Gate Technologies, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Talk Agent, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!