Responsibilities:

  • Generate sales leads.
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction.
  • Resolves product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause of the problem; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution.
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right methods/tools.
  • Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas.
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution Keep records of customer interactions, process customer accounts, and file documents.
  • Follow communication procedures, guidelines, and policies.
  • Take the extra mile to engage customers.

Requirements

  • Proven experience of a minimum of 3-4 years with a renowned multinational.
  • Track record of over-achieving quota.
  • Strong phone contact handling skills and active listening.
  • Familiarity with CRM systems and practices.
  • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters.
  • Excellent communication and presentation skills.
  • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.
  • Minimum A-Level certification or Bachelor’s degree in any discipline.

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
دوپہر
نوکری کی قسم:
محکمہ:
Sales and Marketing
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
4 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جولائی ۰۵, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
جون ۰۵, ۲۰۲۱

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Assistant Manager Customer Support

Abacus Consulting, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Officer

iQualify UK, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Shopify Store Manager & Customer Support

Imam Carpets, , پاکستان
مارچ ۰۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Executive - International

Talent Nexus, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!