Floor Supervisor (Call Center)

DevBatch (Pvt.) Ltd. Unverified

لاہور ، پاکستان

ستمبر ۲۵, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 119 نے دیکھا

PKR. 70,000 - 150,000/Month

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں

نوکری کی تفصیل

 

Major Responsibilities:

  • MUST have 5 years’ experience on USA Based Campaigns
  • Training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers.
  • Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fielded by representatives
  • Leading team meetings, asking questions to better understand the calls representatives are receiving, educating, and coach workers regarding processes and practices, and explain expectations to employees.
  • Assisting other management team members in identifying trends and establishing call center goals.
  • Ensuring staff members are achieving desired service levels and taking corrective action, as needed.
  • Preparing reports and analyzing call center data to improve processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction.

Taking on other tasks or projects to support employees, other managers, and call center operations.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
New Garden Town, لاہور, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
5 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۲۵, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۲۵, ۲۰۲۱

Work Environments

Supervisor’s gender:
Male
Percentage of female coworkers:
10-19%
Flexible work time:
No
Remote work option:
No
Transport allowance:
Yes
Dedicated vehicle / Pick-and-Drop:
No
Overnight travel requirement:
Not at all
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

DevBatch (Pvt.) Ltd.

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 51-100 ملازمین - لاہور

Back in 2010, DevBatch made its corporate launch with the aim of becoming a mobile app development market leader, with emphasis on producing quality and providing unparalleled service. We have exceeded client’s expectation while delivering over 15,000 hours of mobile apps development in almost all ...مزید پڑھیں

ملتی جلتی نوکریاں

Floor Supervisor

A Public Sector Organization, لاہور, پاکستان
اکتوبر ۱۳, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Shift / Floor Supervisor

MicroMerger (Pvt.) Ltd., ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
ستمبر ۲۷, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Floor Supervisor (Call Center)

Digitech Outsourcing Solution PVT LTD, لاہور, پاکستان
اکتوبر ۲٦, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Floor Supervisor (Call Center)

Digitech Outsourcing Solution PVT LTD, لاہور, پاکستان
ستمبر ۲۹, ۲۰۲۱ شائع ہوئی
تمام دیکھیں