Responsibilities:

  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email, or chat.
  • Identify customer needs and help customers use specific features
  • Update our internal databases with information about technical issues and useful discussions with customers
  • Monitor customer complaints on social media and reach out to provide assistance
  • Share feature requests and effective workarounds with team members
  • Follow up with customers to ensure their technical issues are resolved
  • Gather customer feedback and share with management.
  • Work with internal departments to meet customer's needs.

Requirements:

  • Minimum 1-year experience as a Customer Service Representative or similar CS role
  • Familiarity with our industry is a plus point
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Multi-tasking abilities
  • Patience when handling tough cases
  • Minimum bachelor's degree. (Science subjects would be preferred)

MUST HAVE

  • Professional Correspondence Skill.
  • Fluent in the English language (verbal and written)

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
2 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
People\'s Colony No 2, فیصل آباد, پاکستان
جنس:
مرد
عمر:
20 - 30 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
Science
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 2 سال (We will not consider the candidates, having irrelevant qualifications, experience, skills.)
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۲۱, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
مارچ ۲۲, ۲۰۲۱

A.Zar Textile Pvt. Ltd.

خدمات · 11-50 ملازمین - فیصل آباد

.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Services Officer / Dispatcher

All Sydney Tow Truck, لاہور, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Assistant Manager Customer Services

The Grand City, فیصل آباد, پاکستان
اپریل ۰۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Pragmatic Services Pvt Ltd, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۰۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Consultant (L1)

Contour Software, لاہور, پاکستان
نومبر ۲۲, ۲۰۲۳ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!