Responsible for acting as a liaison between customers and companies. Assists with complaints, orders, errors, account questions, billing, cancelations, and other queries.

Primary responsibilities

  • Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media.
  • Use telephones to reach out to customers and verify account information.
  • Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling.
  • Cancel or upgrade accounts.
  • Assist with placement of orders, refunds, or exchanges.
  • Advise on company information.
  • Take payment information and other pertinent information such as addresses and phone numbers.
  • Place or cancel orders.
  • Answer questions about warranties or terms of sale.
  • Act as the company gatekeeper.
  • Suggest solutions when a product malfunctions.
  • Handle product recalls.
  • Attempt to persuade a customer to reconsider cancellation.
  • Inform customers of deals and promotions.
  • Sell products and services.
  • Utilize computer technology to handle high call volumes.
  • Work with the customer service manager to ensure proper customer service is being delivered.
  • Closeout or open call records.
  • Compile reports on overall customer satisfaction.
  • Read from scripts.
  • Handle changes in policies or renewals.

Its a startup of a clothing brand 

Which would be targeting elite class

  • Fluent English 
  • Computer administrator
  • Good communication skills
  • Pay scale of 30-40 
  • Timings 9am-5pm

نوکری کی تفصیلات

شعبہِ افعال:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
Super Highway, کراچی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
زیرِ نگرانی / طالب علم
تجربہ:
2 سال - 2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
مارچ ۰۲, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
فروری ۰۱, ۲۰۲۱

Mentor Suitings

ملبوسات / کپڑے · 1-10 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Social Media Manager

Design Valley, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Social Media Manager

Design Valley, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Social Media Manager

Qureshi Group, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Social Media Manager

Rayymen Technologies Private Limited, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!