Here at Infinite Solutions BPO, we are a leading company in our industry in the CSA area. We are hiring experienced and fresh Customer Service Representative to join our existing top-notch team. If you're a hard-working professional or non-professional, Infinite Solutions BPO is a great place to grow your career. You'll be glad you applied here.

Responsibilities :

  • Respond to customer inquiries and requests via telephone, email, and chat in a timely fashion
  • Document all inquires, requests, resolutions, and follow-up tasks
  • Escalate inquires and requests as necessary to the appropriate department or person following outlined guidelines
  • Display a courteous and empathetic attitude to all customers
  • Perform research to answer customer inquiries and requests
  • Grow existing customer accounts through exceptional customer service and effective sales techniques
  • Meet quantitative performance metrics as outlined
  • Keep customer accounts current by updating databases during calls

 

Qualifications :

  • High school diploma or general education degree (GED) required
  • Experience working with inbound and outbound calls, customer retention, and inside sales preferred
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Comfortable working in a high volume role
  • Demonstrated ability to prioritize tasks and manage time efficiently
  • Basic computer skills in various software and web-based applications

 

 

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
5 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
میٹرک / او لیول
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جون ۰۴, ۲۰۱۹
تاریخِ اِشاعت:
مئی ۰۳, ۲۰۱۹

NexaSol

بی پی او · 11-50 ملازمین - لاہور

Nexa Solution is a reputable Company providing its services to our USA clients engaged in contact centre and business process outsourcing services, sale of computer hardware & software systems and providing IT solutions and PRINTING and Packaging in the USA .

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Package and Labels, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Prime BPO, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Agent

Prime BPO, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Manager / Supervisor

Binary Nest Solutions, کراچی, پاکستان
مارچ ۲٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!