Job Requirements:

  • Identify support queries raised by the customer through calls, emails, and chats and post proper entries of tasks in CRM. Also, ensure proper delivery of information to liaison.
  • Responsible to meet monthly upsell targets assigned by the concerned reporting authority.
  • Contributes towards team effort by closing inquiries as per customers' requirements and internal SOPs.
  • Ensure meeting deadlines as per customer request for the assigned tasks and ensure its completion.
  • Maintain relationships with clients to resolve disputes by providing support, information, and guidance to avoid refunds.
  • Responsible to meet call quality standards as per the defined SOPs.
  • Maintain relationships with clients to resolve disputes by providing support, information, and guidance to avoid refunds.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
گردشی
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 4 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جنوری ۰۷, ۲۰۲۰
تاریخِ اِشاعت:
نومبر ۱۴, ۲۰۱۹

Nexus Corporation Ltd

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 101-200 ملازمین - کراچی

pWe provide online solutions to our clients. We offer designing & developing services to any market be it a consumer or a business through our websites. We design logos, websites and stationary for small and medium sized businesses. We mainly cater to international market which mainly include USA and UK./p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Representative - International

Ability Pvt Ltd, کراچی, پاکستان
اپریل ۰۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Specialist

Ali International, کراچی, پاکستان
اپریل ۰۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
I found a job on Rozee!