خلاصہ

Travel Customer Services Professional

پراجیکٹس

Travel Services Teamleadership

تجربہ

کمپنی کا لوگو
Team Leader Contact Center
Sastaticket.pk
اکتوبر ۲۰۱٦ - دسمبر ۲۰۱۷ | Karachi, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Team Leader Contact Center
Pakistan International Airlines
مئی ۲۰۱۴ - جولائی ۲۰۱٦ | Karachi, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Senior Quality Assurance Evaluator & Trainer
Pakistan International Airlines
جنوری ۲۰۱۲ - اپریل ۲۰۱۴ | Karachi, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Travel Consultant | Customer Services Representative
Pakistan International Airlines
دسمبر ۲۰۰۹ - دسمبر ۲۰۱۱ | Karachi, Pakistan

تعلیم

IATA Training & Development Institute, Montreal, Canada
ڈپلوما, Diploma in Travel Sales & Operations‎
Tourism Management
مکمل
2014
Federal Urdu University of Arts, Sciences and Technology
ماسٹرز, ماسٹرز ان بزنس ایڈمنسٹریشن, Masters in Business Administration‎
Finance
CGPA 3.1/4
2008
government college of technology site karachi
ڈپلوما, DAE‎
Mechanical
مکمل
2006
University of Karachi
بیچلرز, , BA‎
Economics, Geography, Psychology
درجہ C
2004

پیشہ ورانہ مہارتیں

5+ سال Buisness
5+ سال Client Follow-up
5+ سال Contact Center Management
5+ سال Customer Service Management
5+ سال Direct Sales
5+ سال End to End Sales
5+ سال Fluent in English
5+ سال Individuals / Consumers
5+ سال Key Account Management
5+ سال Microsoft Office
2 سال Online Travel Services
5+ سال Retailers
5+ سال SABRE (Airlines end GDS)
2 سال SABRE RED (Abacus)
4 سال Team Motivation

زبانیں

ابتدائی پنجابی
ماہر انگریزی
ماہر اردو