Customer Support Executives

Skillgains Verified

راولپنڈی ، پاکستان

مئی ۱۷, ۲۰۱۸ شائع ہوئی 420 نے دیکھا

PKR. 20,000 - 25,000/Month

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں
يا

نوکری کی تفصیل

Skill Gains (Private) Limited is a leading e-learning company. The Customer Support Executive is required to manage the customer contacts, communications online & offline for the company.

You will act as a liaison, provide product information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency. The target is to ensure excellent service standards, respond efficiently to customer inquiries and maintain high customer satisfaction.

Responsibilities:

·         Manage large amounts of incoming calls

·         Entertain customer queries by writing replies on emails and social media

·         Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction

·         Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication

·         Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools

·         Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution

·         Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents

·         Follow communication procedures, guidelines and policies

·         Take the extra mile to engage customers

Experience:

·         Proven customer support experience or experience as a client service representative

·         Strong phone contact handling skills and active listening

·         Familiarity with CRM systems and practices

·         Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters

·         Excellent communication and presentation skills

Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
Fresh - 2 Years
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
جون ۱٦, ۲۰۱۸
تاریخِ اِشاعت:
مئی ۱۷, ۲۰۱۸
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

Skillgains

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1-10 ملازمین - راولپنڈی

Zoranda

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Specialist

Ibex, کراچی, پاکستان
دسمبر ۰٦, ۲۰۱۸ شائع ہوئی

L1 Customer Support Engineer

Crossover Market Inc, , پاکستان
دسمبر ۱۰, ۲۰۱۸ شائع ہوئی

Inbound Customer Support Executives

Broker92, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
نومبر ۲۲, ۲۰۱۸ شائع ہوئی

Customer Support Specialist

خفیہ , اسلام آباد, پاکستان
دسمبر ۱۰, ۲۰۱۸ شائع ہوئی
تمام دیکھیں