• To Handle Customer queries via emails and Live Chat
  • To Receive Customer Complaint TTs (Trouble Tickets)
  • Able to Give front end resolution dealing with increasing number of mails on daily basis
  • To Conduct technical analysis of complaints for proper resolution
  • To Coordinate and follow up on current issues with associated departments
  • Manage resolution within defined timelines associated with a complaint category

Requirements

  • Bachelors degree
  • Excellent Written Communication in English
  • Exhibit excellent client engagement, communication and team member skills
  • Typing Speed should be at least 40 - 50 wpm
  • Exposure to ticketing system and live Chat for customer support will be preferred but not required

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
3 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
تجربہ:
غیر تجربہ کار - 3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
دسمبر ۱۴, ۲۰۱۷
تاریخِ اِشاعت:
نومبر ۱۳, ۲۰۱۷

Sparkeye Technologies

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 11-50 ملازمین - لاہور

We provide full range of custom software development services from IT consulting, software engineering, solution design, software product development to integration services, software maintenance and support. With SPARKEYE TECHNOLOGIES as software development provider our clients get industry-leading innovative solutions to handle all their business issues. At SPARKEYE TECHNOLOGIES, we have expertise in comprehensive software, custom solutions and tools development which help both small companies and large enterprises in business process automation, increasing employee efficiency and reducing costs. Our business software development approach allows us to create highly expendable, modular and stable software.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Representative

Talk Agent, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Nexa Technologies, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Cyber Imaging, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Gss Ltd, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!