1. ہوم
  2. عملیات
  3. Call Center Operations Manager

Call Center Operations Manager

Technogeeks Solution Unverified

ایک سے زیادہ شہر، پاکستان

درخواست بھیجیں

اگست ۱٦, ۲۰۲۲ شائع ہوئی 414 نے دیکھا

PKR. 100,000 - 175,000/Month

  • Conduct staff performance reviews. assess needs, cost/benefit analysis, and other operational strategy assessments.
  • Establish a high standard for productivity, quality, and customer service as well as define user guidelines.
  • Develop company systems for customer interaction and voice response and control the implementation process.
  • Manage and improve center performance through performance monitoring, problem resolution, system audits, and quality
  • Aid the human resources department in the recruitment process by interviewing potential hires and outlining clear job expectations.
  • Prepare annual budget after estimating necessities, correcting overspending. analyzing cost variance, and scheduling
  • Summarize, collect, and analyze call center trends and data for regular performance reports.
  • Oversee system maintenance and upgrade implementation.
  • Call for repairs and troubleshooting as needed.
  • Maintain consistent professional improvement through company-provided workshops, tracking call center trends, and Active participation in team projects.

Call Center Operations Manager Qualifications

  • Bachelor's Degree
  • 2 years of managerial experience
  • Customer service experience preferred
  • Motivated self-starter
  • Excellent verbal communication skills

مہارتیں

Supervision Skills Marketing Skills Ticket Checking Operations Management

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
خدمات
شعبہِ افعال:
عملیات
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
اسلام آباد, راولپنڈی, پاکستان
جنس:
مرد
عمر:
28 - 40 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
2 سال - 4 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اگست ۲٦, ۲۰۲۲
تاریخِ اِشاعت:
اگست ۱٦, ۲۰۲۲

Technogeeks Solution

خدمات · 11-50 ملازمین - اسلام آباد, راولپنڈی
پیروی کریں

.....

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Service Star, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Operator

Xentley Media Marketing, فیصل آباد, پاکستان
مارچ ۲٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Operator

BuyRight, لاہور, پاکستان
اپریل ۱۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Front Desk Officer

Tufail Starchem Industries Limited, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!