Trax is urgently seeking profiles for the position of CSR in our Customer Services Deportment

  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
  • Acknowledging and resolving customer complaints in a timely manner.
  • Ensure customer satisfaction and provide professional level support.
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Familiarity with our industry is a plus
  • 2 - 3 years customer service experience- Call Centre preferable
  • Experience highly regarded
  • Excellent written and verbal skills in English and Urdu
  • Ability to work within a high volume contact Centre environment
  • A positive can do attitude and willingness to learn
  • Proficient with MS Office particularly MS Excel (Spreadsheet)
  • Possess Knowledge of Call Centre Operations
  • Must be flexible to work in shifts
  • Excellent communication skills

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
10 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
Korangi Industrial Area, کراچی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
زیرِ نگرانی / طالب علم
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اگست ۲۰, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
جولائی ۱۹, ۲۰۲۱

Trax

تقسیم اور رسد · 301-600 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Support Representative

Devflovv, لاہور, پاکستان
مارچ ۲٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Cyber System (Pvt) Ltd, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Designed Automation, فیصل آباد, پاکستان
مارچ ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Support Representative

Abacus Consulting, لاہور, پاکستان
مارچ ۱۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!