Customer Services Manager

Urban Galleria Unverified

لاہور ، پاکستان

فروری ۱٦, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 243 نے دیکھا

PKR. 50,000 - 70,000/Month

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجیۓ

بند کریں

نوکری کی تفصیل

We are hiring motivated and experienced Customer Service Manager to lead our customer service department.

Your goal will be to provide outstanding customer service to our clients by developing effective customer service procedures, implementing customer loyalty programs, and setting customer satisfaction goals.

Responsibilities:

• Supervise day-to-day operations in the customer service department

• Respond to customer service issues in a timely manner

• Handle inbound and outbound calls

• Manage order confirmation calls and meet targets

• Create effective customer service procedures, policies, and standards

• Develop customer satisfaction goals and coordinate with the team to meet them on a steady basis

• Maintain accurate records and document all customer service activities and discussions

• Assess service statistics and prepare detailed reports on your findings

• Manage customer service agents

• Manage the approved budget of the customer service department

• Stay informed on the latest industry techniques and methods Requirements: •

Bachelor’s degree in relevant field

• A minimum of 2+ years’ proven experience in a customer service position

• Proficiency in Microsoft Office and customer service software

• Outstanding written and verbal communication skills

• Good understanding of management practices and techniques

• Excellent leadership and interpersonal skills

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
2 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
2 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
فروری ۲۵, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
فروری ۱٦, ۲۰۲۱
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

Urban Galleria

فن تعمیر / اندرونی آرائش · 51-100 ملازمین - لاہور

Pakistan's 1st Online Lifestyle Store

ملتی جلتی نوکریاں

Assistant Manager Customer Services

Omega Residencia, لاہور, پاکستان
اپریل ۰۷, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Customer Services Executive

Interwood Mobel (Pvt) Ltd, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۲۱, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Customer Services Executive

Esire, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۴, ۲۰۲۱ شائع ہوئی

Customer Services Officer

اپریل ۲۰, ۲۰۲۱ شائع ہوئی
تمام دیکھیں