Please turn on your javascript Assistant Manager IT HelpDesk Job, Lahore, Wateen Telecom Limited - ROZEE.PK

اس نوکری کیلیۓ درخواست دیجئے

بند کریں
يا

نوکری کی تفصیل

Position Summary:

Responsible to lead team of IT Support staff which provides technical assistance to company’s

employees and to ensure that team is meeting and exceeding expectations in regards to performance

meeting defined metrics/benchmarks, and that standards and processes are followed to provide

effective technical support services and meet requirements.

Main responsibilities:

  • Develop help desk service strategy keeping in mind the company’s objectives
  • Develop, implement and administer help desk policies and procedures
  • Coordinate and manage technical support issues
  • Formulate training manuals related to end user’s technical support
  • Analyze feedback from end users regarding the functionality of IT services support such as email, networking, software and hardware
  • Manage complaints through services desk system for end users
  • Maintain hardware and software inventories
  • Train and develop IT Helpdesk team for Tier 1 support
  • Responsible for issuance of IT Hardware Nationwide
  • Responsible for the deployment of software required for end users
  • Coordinate with vendors for any kind of hardware procurement etc. related to end users

Required Skills:

  1. People management
  2. Communication Skills
  3. Negotiation Skills

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
Master’s/ Bachelors in Computer Sciences
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
5 Years (at least 5 to 7 years of work experience in related field.)
اس سے پہلے درخواست دیجئے:
دسمبر ۲۱, ۲۰۱٦
تاریخِ اِشاعت:
نومبر ۲۱, ۲۰۱٦
کم معلومات دیکھئے نوکری کی مکمل تفصیلات پڑھیں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجئے
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

Wateen Telecom Limited

ٹیلی کمیونیکشن/آئی ایس پی · 301-600 ملازمین - لاہور

Wateen Telecom is a converged communication services provider that fulfills connectivity requirements for organizations and individuals in Pakistan. Wateen Telecom delivers complete solutions for Internet, Voice, Multimedia and Enterprise Solutions that make it the most comprehensive provider for a ...مزید پڑھیں