Main Job Tasks and Responsibilities

  • deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
  • respond promptly to customer inquiries
  • handle and resolve customer complaints
  • obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries
  • provide pricing and delivery information
  • perform customer verifications
  • set up new customer accounts
  • process orders, forms, applications and requests
  • organize workflow to meet customer timeframes
  • direct requests and unresolved issues to the designated resource
  • manage customers' accounts
  • keep records of customer interactions and transactions
  • record details of inquiries, comments and complaints
  • record details of actions taken
  • prepare and distribute customer activity reports
  • maintain customer databases
  • manage administration
  • communicate and coordinate with internal departments
  • follow up on customer interactions
  • provide feedback on the efficiency of the customer service process

 

Education and Experience

  • High school diploma, general education degree or equivalent
  • knowledge of customer service principles and practices
  • knowledge of relevant computer applications
  • ability to type
  • knowledge of administrative procedures
  • numeric, oral and written language applications
  • product knowledge

مہارتیں

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
2 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
West Wharf, کراچی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
تجربہ:
غیر تجربہ کار - 1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
فروری ۰۹, ۲۰۱۸
تاریخِ اِشاعت:
جنوری ۰۸, ۲۰۱۸

X-Press Feeders Pakistan

جہازرانی / آبدوز · 601-1000 ملازمین - کراچی

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Executive

GCS Private Limited, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Executive

Taxol Services, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۸, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Executive

GCS Private Limited, کراچی, پاکستان
مارچ ۲۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Executive

Sanabel Ventures, لاہور, پاکستان
مارچ ۱۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!