• Resolve customer complaints via phone, email, mail, or social media.
  • Use telephones to reach out to customers and verify account information.
  • Greet customers warmly and ascertain problem or reason for calling.
  • Cancel or upgrade accounts.
  • Assist with placement of orders, refunds, or exchanges.
  • Advise on company information.
  • Take payment information and other pertinent information such as addresses and phone numbers.
  • Place or cancel orders.
  • Answer questions about warranties or terms of sale.
  • Act as the company gatekeeper.
  • Suggest solutions when a product malfunctions.
  • Handle product recalls.
  • Attempt to persuade customer to reconsider cancellation.
  • Inform customer of deals and promotions.
  • Sell products and services.
  • Utilize computer technology to handle high call volumes.
  • Work with customer service manager to ensure proper customer service is being delivered.
  • Close out or open call records.
  • Compile reports on overall customer satisfaction.
  • Read from scripts.
  • Handle changes in policies or renewals.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
5 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
زیرِ نگرانی / طالب علم
تجربہ:
غیر تجربہ کار - 1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
نومبر ۲۷, ۲۰۱٦
تاریخِ اِشاعت:
اکتوبر ۲۸, ۲۰۱٦

Zodiac Network

ٹیلی کمیونیکشن/آئی ایس پی · 11-50 ملازمین - لاہور

Zodiac Network

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Care Representative

PNY Trainings, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Care Representative

PNY Trainings, لاہور, پاکستان
اپریل ۰۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Care Executive

Techvantage Innovations, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Care Officer

EFU Life Assurance Ltd, لاہور, پاکستان
مارچ ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!