خلاصہ

Experience Operations Professional with a demonstrated history of working in Operations and Customer Services. Skilled in Negotiations, Problem Solving, Customer Support and Business Development.

تجربہ

کمپنی کا لوگو
CSR Customer Service Representative.
Warid Telecom Pvt Ltd
مئی ۲۰۱۵ - اکتوبر ۲۰۱٦ | Lahore, Pakistan

Inbound Customer Service Representative.

کمپنی کا لوگو
Customer Service Executive
Ufone GSM
مئی ۲۰۱۳ - اپریل ۲۰۱۵ | Lahore, Pakistan

Worked on different projects under Ufone.

Inbound and Outbound Call Management.

Data Entry Operator for PTCL Directory Update Software, along with CSE Duties in Ufone Call Centre Lahore.
Ufone helpline.
Punjab Educational Helpline.
Daewoo Pakistan Ticketing.
Data Entry.
Outbound and Inbound CSE.

تعلیم

University of the Punjab
بیچلرز, بیچلرز ان آرٹس, B.A‎
English Language, Political Science, Journalism
فی صد 40%
2018
BISE Lahore
انٹرمیڈیٹ / اے لیول, فیکلٹی آف آرٹس, F.A‎
Economics
فی صد 48%
2012
BISE Lahore
میٹرک / او لیول, آرٹس, Matriculation‎
Computer Science
فی صد 50%
2010

پیشہ ورانہ مہارتیں

ابتدائی Branch Administration
متوسط Client Relations Skills
ماہر Complaint Management
متوسط CRM
ماہر Customer Service Management
ابتدائی Data Verification
متوسط eCommerce Consulting
ماہر Flexible In Different Shifts.
متوسط Haircut Consultation
متوسط Influential Communicator
متوسط Leading Diverse Teams
ابتدائی Marketing Fulfillment
ابتدائی Pricing Negotiation
ابتدائی Social Media Roi
متوسط Stitching Women Clothes
ماہر Target Setting
متوسط Team Motivation
ابتدائی تحليل التسويق الرقمي

زبانیں

متوسط پنجابی
ماہر انگریزی
ماہر اردو

Muhammad آپکے جاننے والے