1. ہوم
  2. عوامی پروفائل

خلاصہ

An experienced customer support professional with 8 years of experience working with renowned BPOs in Pakistan. A Keen observer, quick learner, team player, dedicated and motivated individual. I am also passionate about building strong customer relationships, driving brand loyalty, and increasing customer engagement.

تجربہ

کمپنی کا لوگو
Customer Service Executive
Premier BPO
جون ۲۰۲۳ - موجودہ | Lahore, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Virtual Key Account Manager
Mindbridge Pvt. Ltd.
جون ۲۰۲۱ - جون ۲۰۲۳ | Lahore, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Customer Service Executive
IBEX Global
اکتوبر ۲۰۲۰ - اپریل ۲۰۲۱ | Lahore, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Customer Support Executive
Mindbridge Pvt. Ltd.
نومبر ۲۰۱۸ - اکتوبر ۲۰۲۰ | Lahore, Pakistan

Working as a CSE

کمپنی کا لوگو
Customer Care Representative
Punjab Information Technology Board
اپریل ۲۰۱۷ - ستمبر ۲۰۱۸ | Lahore, Pakistan

کمپنی کا لوگو
Customer Care Representative
Mindbridge Pvt. Ltd.
اپریل ۲۰۱۵ - مارچ ۲۰۱۷ | Lahore, Pakistan

تعلیم

Punjab University
ماسٹرز, ماسٹرز ان آرٹس, M.A‎
Political Science
فی صد 50%
2018
University of the Punjab
بیچلرز, بیچلرز ان آرٹس, ‎
Political Science, History
فی صد 62%
2016

پیشہ ورانہ مہارتیں

ماہر Active Listening
متوسط American Acssant
متوسط Aseptic Technique Knowledge
متوسط BPO Supervision Skills
ماہر Call Controls
متوسط Call Handing
ماہر Client Communication
متوسط Client Services
ماہر Clinet Contact
ابتدائی Composition Knowledge
متوسط Computer Knowledge
متوسط Conservation Awareness
ماہر Customer Acquisition Skills
متوسط Customer Care Knowledge
ماہر Customer Care Representation
ماہر Customer Contact Skills
متوسط Customer Sercies
متوسط Customer Support
ابتدائی Data Entry
متوسط Database Management 
ماہر Dealing With Angry Customers
ابتدائی Email Handling
ابتدائی English Accent
ماہر English Communiation
ابتدائی Familiarity with CRM Systems
متوسط Fluent in English
ماہر Fluent In English and
ابتدائی Focused Service
متوسط Good English Communication
متوسط Good Written Skills
متوسط Inbound Call Center
متوسط Inbound Skills
متوسط International Calls
متوسط Internet Usage
ماہر IT Support Responsibilities
ماہر Manage Costumer Queries
ماہر Process Operations Handling
ابتدائی Pursuing News Stories
متوسط Record Keeping
متوسط Soft Skills
متوسط Spoken Word
ماہر TECEPYION=
متوسط Typing Speed
متوسط Written and Oral Communication Communication
متوسط عمليات خدمة العملاء

زبانیں

ماہر اردو
ماہر انگریزی

آپ کن کمپنیز کی پیروی کر رہے ہیں

مزید دیکھیے