Responsibilities

  • Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
  • Follow communication “scripts” when handling different topics
  • Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
  • Seize opportunities to upsell products when they arise
  • Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
  • Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
  • Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets

Requirements and skills

  • Previous experience in a customer support role
  • Track record of over-achieving quota
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening
  • Familiarity with CRM systems and practices
  • Customer focus and adaptability to different personality types
  • Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
  • High school degree

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
5 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۲۲, ۲۰۲۳
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۲۱, ۲۰۲۳

Atrium Solutions

رابطہ مرکز · 51-100 ملازمین - لاہور

pAtrium Solutions Pvt Ltd/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Hair Energy by Ayesha Sohaib, لاہور, پاکستان
جون ۰۴, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Call Center Agent

KHM Group of Companies, اسلام آباد, پاکستان
جون ۱۲, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Call Center Agent

Axis Recruitment Ltd, لاہور, پاکستان
جون ۰۳, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Call Center Agent

Rising Tech Solutions, لاہور, پاکستان
جون ۰۳, ۲۰۲۵ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!