• Customer Success Manager, will help own the overall relationship with our customer base, which includes: initial onboarding and training, increasing adoption, ensuring retention, and ongoing satisfaction. –
  • Be the customer’s first point of contact. You are their advocate and champion and and work directly with our Ops team to help improve DOS (feature requests, improvements, bugs) –
  • You will help customers maximise the value of DOS with absolute knowledge of the services –
  • High levels of quality customer engagement ensuring they reach success as soon as possible –
  • A continuous approach to actively growing the community of customers –
  • Identify opportunities for growth by relaying information back to the sales team –
  • Respond to support queries, provide answers and be the go-to guide –
  • Management of CRM and other platforms related to delivering customer success –
  • You will help monitor customer health through available metrics and assessment and carry out follow-up actions as necessary –
  • Along with the Customer Success Manager, you will help to identify and resolve challenges with product adoption encountered by our customers
  • Report to CSM and assist him in ensuring customer success

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
صنعت:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۳۰, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۳۰, ۲۰۲۱

Digitech Outsourcing Solution PVT LTD

بی پی او · 101-200 ملازمین - لاہور

We are a BPO company providing Call Center BPO services to clients around the world.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Success Specialist - Voice Program

ibex, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۱۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Head of Customer Success

Premier Choice International, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۱۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Client Engagement Manager

MTBC, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Representative Officer

BA Communication Services, لاہور, پاکستان
اپریل ۲٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!