Requirements:

  • Answer incoming calls and respond to customer’s emails
  • Management and resolve customer complaints
  • Sell products and place customer orders in the computer system
  • Identify and escalate issues to supervisors
  • Provide product and service information to customers
  • Research required information using available resources
  • Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
  • Process orders, forms, and application
  • Route calls to appropriate resources
  • Document all call information according to standard operating procedures
  • Recognize, document, and alert the management team of trends in customer calls
  • Follow up customer calls where necessary
  • Upsell products and services
  • Complete call logs and reports
  • Other duties as assigned

Qualification:

  • High school diploma or equivalent
  • Proficient in relevant computer applications
  • 1-3 years of experience in a call center environment
  • Knowledge of customer service practices and principles
  • Excellent data entry and typing skills
  • Superior listening, verbal, and written communication skills
  • Ability to handle stressful situation appropriately

نوکری کی تفصیلات

نوکری کا ذریعہ:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
عورت
کم از کم تعلیم:
انٹرمیڈیٹ / اے لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
ایک سال سے کم
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۰۱, ۲۰۲۲
تاریخِ اِشاعت:
مارچ ۰۷, ۲۰۲۲

EcoLogix

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 11-50 ملازمین - لاہور

pEcoLogix a subsidiary company for a U.S Firm for in house development for an eCommerce solution and  da/p/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Representative

Maxx Marketing, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Kinztrans, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

4X Technologies, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Atrium Solutions, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!