یہ کمپنی اب اس نوکری کیلیۓ مزید سی ویزنہیں لے رہی۔

Floor Manager - Sales

GCS Private Limited

مئی ۱۹, ۲۰۲۳ شائع ہوئی 319 نے دیکھا

Job Description:

Responsible for the work quality of all call center agents.
To enforce proper service protocols and standard operating procedures for all agents. ·
To review all call center documentation and work with the recruitment staff to coordinate new hire and training.
To ensure compliance for quality assurance feedbacks and communication logs. ·
To enforce disciplinary actions for noncompliance of SOPs and protocols for erring agents; monitor AHT (average handle time) or client-agent interaction time and address performance issues. ·
To set call center department goals, adhere, and enforce departmental policies and procedures. ·
To recognize and reward progress and finally, act as the initial management escalation point for issue resolution.

مہارتیں

Call Center Development Technical Sales Floor Management

نوکری کی تفصیلات

صنعت:

انفارمیشن ٹیکنالوجی

شعبہِ افعال:

خرید و فروخت اور ترقیِ کاروبار

کل عہدے:

1 اشاعت

نوکری کی شفٹ:

دوپہر

نوکری کی قسم:

مستقل

نوکری کا مقام:

کراچی, پاکستان

جنس:

مرد

کم از کم تعلیم:

بیچلرز

کیریئر کی سطح:

جی ایم / سی ای او / سربراہ / صدر

کم از کم تجربہ:

9 سال

اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:

جون ۲۰, ۲۰۲۳

تاریخِ اِشاعت:

مئی ۱۹, ۲۰۲۳

GCS Private Limited

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1-10 ملازمین - کراچی

پیروی کریں

pSecurity and Surveillance is GCS's core competency . We have won rich recognitions from dignitaries , law enforcement organizations and the executive administrations for our contribution to safeguarding the lives and properties in Pakistan./p