1. Front line support via live chat, email and telephones.
  2. Troubleshooting a variety of technical and non-technical issues customers are having with their web hosting plans and services.
  3. Provide technical support for level one escalation issues via helpdesk.
  4. Performs miscellaneous job-related duties as assigned.

Required Skills:

  • Have an understanding of different hosting products such as Shared, Reseller, and VPS
  • Have experience with common web hosting environment; CloudLinux, cPanel/WHM, Softaclous, WHMCS
  • Have a firm understanding of open source software such as WordPress, Drupal, Joomla, etc
  • Able to quickly and efficiently handle a variety of common web hosting related issues such as CMS installation, diagnosing common HTTP error codes, DNS Zone configuration, FTP connection, Email client configuration, diagnosing PHP-based errors, MySQL configuration, setting up cron-jobs and other common cPanel-based tasks.
  • Comfortable speaking with customers via telephone, ticket and live chat.

 

نوکری کی تفصیلات

شعبہِ افعال:
کل عہدے:
4 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
BS IT, BS CS, BS (SE)
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۰۴, ۲۰۲۲
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۰۳, ۲۰۲۲

Hostnext Technologies

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1-10 ملازمین - اسلام آباد

HostNext is a Pakistan leading provider of shared, reseller, VPS and dedicated web hosting. Privately held and based in Islamabad, the company was founded in 2006. HostNext has grown from a small hosting company into a Pakistan leading and industry recognized hosting provider with more than 10000 + clients under management.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Technical Support Associate

Hasnain Tanweer Associates, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
مئی ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Technical Support Executive

Professional Employers (Pvt) Ltd, لاہور, پاکستان
مئی ۱۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Technical Support Representative (TSR)

Decimal Solution, اسلام آباد, پاکستان
مئی ۰۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Technical Support Representative

Contour Software, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!