1. ہوم
  2. عملیات
  3. Operations Manager (Call Center)
building

Operations Manager (Call Center)

Humraah Financial Services Ltd Verified

راولپنڈی ، پاکستان

درخواست بھیجیں

جنوری ۱٦, ۲۰۲۳ شائع ہوئی 497 نے دیکھا

PKR. 60,000 - 80,000/Month

  • Team Attendance/ Roster
  • Ticket Assignment and CRM Management
  • Shrinkage/ Attrition
  • Maintaining Late Logins and sharing of the report
  • Hourly/Daily/Weekly/Monthly performance of the team(s)
  • Target Achievement
  • CCT’s call time management
  • Ensuring the team’s compliance to the company policies
  • Training the existing team/new joiners
  • Training the TLs/ATLs/Helpers to give maximum performance
  • Team Meetings
  • Report Analysis and Performance Strategy
  • Compliance to Stretch time and its management
  • Alignment sheet updating and sharing with the TLs
  • Maintenance of Waiver Sheet and its submission on daily basis

مہارتیں

Call Center Development Operations Responsibilities Customer Analysis

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
بینکنگ / مالیاتی خدمات
شعبہِ افعال:
عملیات
کل عہدے:
4 آسامیاں
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
معاہدہ
نوکری کا مقام:
Saidpur Road, راولپنڈی, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
عمر:
23 - 40 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
5 سال (Minimum 5 Years of experience in call center and 2 year of experience as OM/AOM in Call center)
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
فروری ۱۷, ۲۰۲۳
تاریخِ اِشاعت:
جنوری ۱٦, ۲۰۲۳

Humraah Financial Services Ltd

بینکنگ / مالیاتی خدمات · 51-100 ملازمین - راولپنڈی
پیروی کریں

Humraah Financial Services is a financial services company gives users the ability to access financial services quickly and securely, giving them financial independence anytime, wherever.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Agent

Service Star, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
I found a job on Rozee!