We are looking for IT Helpdesk support staff for an expanding company, based in UK.

  • Established company with ambitious plans for growth
  • Opportunities for development within the company
  • Expanding company offering excellent career prospects
  • Friendly working environment with work from home options
  • Personalized training and development program

Job Role:

  • Issue tickets and manage all calls providing regular updates through to ticket closure
  • Despatch engineers and parts as required
  • Monitor all tickets closely and ensure all KPI’s and SLA’s are exceeded or met
  • Provide monthly reporting per customer

Contract Management

  • Raise PO’s to purchase any external resources required for new contracts
  • Set up new contracts in Conex(FSM) and SAP
  • Issue welcome letters/contracts and update live maintenance deal log and master contract list.
  • Manage invoicing schedule and follow up on renewals.
  • Take part in regular customer training sessions
  • Present solutions both internally and externally & the ability to demonstrate the technologies to customers

Job Skills Required:

  • Minimum of 2 years experience in a similar role.
  • IT sales experience a strong advantage
  • Experience is using CRM systems
  • Strong team player
  • Strong English Language

نوکری کی تفصیلات

شعبہِ افعال:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اگست ۱۵, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
جولائی ۱۴, ۲۰۲۱

Portway Systems

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 1-10 ملازمین - اسلام آباد, کراچی, لاہور, ملتان

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Technical Support Representative

Contour Software, کراچی, پاکستان
اپریل ۱۷, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Technical Support Administrator

Contour Software, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Associate Engineer Technical Support

CNC KRAL, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Technical Support Analyst (Accounting)

Contour Software, لاہور, پاکستان
مارچ ۲۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!