We are seeking a Call Center Representative with excellent English language skills and a clear accent to join our team. The successful candidate will be able to accept ownership for effectively solving customer issues, complaints and inquiries; keeping customer satisfaction at the core of every decision and behavior.

Responsibilities:

  •  Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner
  •  Follow communication “scripts” when handling different topics
  •  Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
  •  Seize opportunities to upsell products when they arise
  • Build sustainable relationships and engage customers by taking the extra mile
  •  Keep records of all conversations in our call center database in a comprehensible way
  •   Frequently attend educational seminars to improve knowledge and performance level
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets

Requirements and skills:

  •   British accent 
  •   Previous experience in a customer support role
  •  Track record of over-achieving quota
  • Strong phone and verbal communication skills along with active listening. 
  • Outstanding ability to think creatively and strategically and identify and resolve problems.

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
دوپہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
Johar Town, لاہور, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
میٹرک / او لیول
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
مئی ۱۷, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
اپریل ۱٦, ۲۰۲۴

Royal Digital Agency

خدمات · 11-50 ملازمین - لاہور

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Call Center Representative

HA Network Solutions, راولپنڈی, پاکستان
مئی ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Maxx Marketing, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Atrium Solutions, لاہور, پاکستان
مئی ۰٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Call Center Representative

Octalyte Digital, کراچی, پاکستان
مئی ۱۱, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!