1. ہوم
  2. خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
  3. Customer Services Manager
building

Customer Services Manager

SDS IT Unverified

اسلام آباد ، پاکستان

درخواست بھیجیں

اکتوبر ۲۸, ۲۰۲۱ شائع ہوئی 9 نے دیکھا

OVER VIEW

  • Managing the customer support department  day-to-day functions.
  • Responding to escalated customer support issues.
  • Implementing customer support processes to enhancecustomer satisfaction.
  • Formulating and revising customer support policies and promote their implementation.

JOB DESCRIPTION

  •  Delivering a comprehensive service to enquiring customers
  • Possibly delegating certain customer enquiries to specific teams
  • Managing a large number of incoming calls and emails
  • Managing customers’ accounts
  • Keeping a record of customer interaction and details of actions taken
  • Communicating with internal teams to discuss sales targets
  • Generating sales leads, building sustainable relationships where necessary
  • Reporting back on results

QUALIFICATION CRITERIA

  • 3+ Years of Experience Relevant filed.
  • Excellent verbal and written communication skills
  • The ability to maintain calm under pressure
  • Efficiency and organizational skills
  • Administrative skills
  • Computer literacy in order to type up reports, results and details of customer interaction

مہارتیں

Customer Interaction Management Customer Service = Process Operations Handling Spreadsheet Navigation عمليات خدمة العملاء Relations Management

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
انفارمیشن ٹیکنالوجی
شعبہِ افعال:
خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
تیسرا پہر (رات)
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
اسلام آباد, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
3 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
نومبر ۲۹, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
اکتوبر ۲۸, ۲۰۲۱

SDS IT

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 51-100 ملازمین - اسلام آباد
پیروی کریں

pSDS IT/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Services Representative

Ascend BPO Services, Inc., لاہور, پاکستان
اپریل ۳۰, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services / Collection Officer / AR

Al Emad Call Center, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Services Consultant (L1)

Contour Software, لاہور, پاکستان
نومبر ۲۲, ۲۰۲۳ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Pragmatic Services Pvt Ltd, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۰۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!