Our Customer Service department is looking for a passionate and experienced individual to join us as a Customer Support Executive.

Responsibilities:

  • Understanding the products and services provided by the company.
  • Supporting the customer through an email ticketing system and chat support.
  • Resolving customer complaints and queries.
  • Providing detailed information to customers.
  • Maintaining records of each complaints for future reference.
  • Informing the Development department with complaints.
  • Work on exceptional customer service and satisfaction.
  • Following up with customers for any further information.
  • Taking feedback from the customers.
  • Negotiating the terms and conditions with the customer.
  • Contributing the work to the company’s knowledge base.
  • Maintaining a healthy relationship with the clients.
  • Adhering to the company’s rules and regulations.

Requirements:

  • Bachelor’s degree in in any related field.
  • 1 years of experience working as a Customer Support Executive or a similar position in the Customer Service department.
  • Exceptional verbal and written communication skills.
  • Phenomenal conflict-resolution skills.
  • A customer-oriented individual.
  • Excellent negotiation and sales skills.
  • A quick learner and exceptional ability to make decisions.

Eligibility Criteria:

  • 1 Year Experience Preferable

Timing

  • Morning Shift (10am-7pm)

 

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
کم از کم تجربہ:
1 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اکتوبر ۱۴, ۲۰۲۱
تاریخِ اِشاعت:
ستمبر ۱۳, ۲۰۲۱

Solution Surface

بی پی او · 1-10 ملازمین - لاہور

Solution Surface

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Executive

Mindstorm Communications LLP, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Executive

FDS Communications, ایک سے زیادہ شہر, پاکستان
اپریل ۰۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative (CSR)

Provider MS Communications, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

T XPERT, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!