1. ہوم
  2. خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
  3. Customer Service Representative
building

Customer Service Representative

Tech Funnel Unverified

لاہور ، پاکستان

درخواست بھیجیں

مارچ ۰۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی 277 نے دیکھا

Key Responsibilities:

Customer Interaction:

  • Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, and live chat.
  • Assist customers in making reservations, understanding rental policies, and resolving any issues or concerns.

Reservation Management:

  • Handle the end-to-end reservation process, ensuring accuracy in booking details and adherence to company policies.
  • Coordinate with the central booking system to confirm reservations and availability.

Information Dissemination:

  • Provide detailed information about our car fleet, rental rates, and additional services.
  • Keep customers informed about rental terms, conditions, and any relevant updates.

Problem Resolution:

  • Effectively address and resolve customer complaints or concerns, striving for first-contact resolution.
  • Collaborate with other departments to resolve complex issues and ensure customer satisfaction.

Quality Assurance:

  • Conduct follow-up calls or emails to gather customer feedback and improve service quality.
  • Identify areas for improvement in processes and suggest solutions.

Documentation and Reporting:

  • Maintain accurate and detailed records of customer interactions and transactions.
  • Generate reports on customer inquiries, feedback, and resolutions for management review.

مہارتیں

Customer Satisfaction Management Customer Acquisition Skills Communication Skills Customer Service =

نوکری کی تفصیلات

صنعت:
انفارمیشن ٹیکنالوجی
شعبہِ افعال:
خدمتِ خریدار ومعاونتِ صارف
کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
مستقل
نوکری کا مقام:
DHA, لاہور, پاکستان
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
عمر:
24 - 31 سال
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
Bachelor’s degree or Higher
کیریئر کی سطح:
تجربہ کار پیشہ ور
تجربہ:
1 سال - 2 سال (1-2 years of relevant experience)
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
اپریل ۰۵, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
مارچ ۰۴, ۲۰۲۴

Tech Funnel

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 11-50 ملازمین - لاہور
پیروی کریں

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative (CSR)

Provider MS Communications, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۵, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

T XPERT, لاہور, پاکستان
اپریل ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Homazing, کراچی, پاکستان
اپریل ۲۳, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Tech Zync, راولپنڈی, پاکستان
اپریل ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!