Responsibilities:

  • Professionally manage both incoming and outgoing calls
  • Evaluate and address customer needs to ensure their satisfaction
  • Conduct timely follow-up calls with customers
  • Keep abreast of product and service updates and developments
  • Adhere to communication procedures, guidelines, and policies
  • Handle a substantial volume of inbound and outbound calls
  • Recognize patterns in customer inquiries or issues and offer feedback to relevant teams for product, service, or process improvements

Requirements & Skills:

  • Exceptional written and verbal communication skills, particularly in English
  • Strong problem-solving and troubleshooting capabilities
  • Ability to maintain composure and professionalism under pressure
  • Meticulous attention to detail and a commitment to accuracy
  • Proficiency in working independently and collaboratively within a team
  • Comfort with technology and a rapid learning curve for new systems
  • Flexibility to adapt to shifting circumstances and priorities

Work Mode:

  • Office-based work.

Shift Time:

  • Preferred UK Timings: 12:00 p.m. – 09:00 p.m. / 01:00 p.m. – 10:00 p.m. / 02:00 p.m. - 11:00 p.m. PST

Location:

  • Bahria Town Phase 7 Rawalpindi

Salary:

  • Competitive salary in line with market standards

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
کوئی ترجیح نہیں
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
ڈگری کا عنوان:
Customer Support Representative
کیریئر کی سطح:
نوآموز
کم از کم تجربہ:
غیر تجربہ کار
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
نومبر ۰۳, ۲۰۲۳
تاریخِ اِشاعت:
اکتوبر ۰۲, ۲۰۲۳

Empire Group

انفارمیشن ٹیکنالوجی · 11-50 ملازمین - راولپنڈی

pInformation Technology/p

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Customer Service Representative

United Bank Limited (UBL), , پاکستان
مئی ۰۷, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Eminent Holdings, لاہور, پاکستان
مئی ۰۹, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Safwa, فیصل آباد, پاکستان
مئی ۰۱, ۲۰۲۵ شائع ہوئی

Customer Service Representative

Deans Group, کراچی, پاکستان
مئی ۰۸, ۲۰۲۵ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!