Key Responsibilities:

  • Develop and implement strategies to enhance overall customer satisfaction.
  • Oversee the ustomer support and recovery team and ensure timely and effective resolution of customer queries and complaints.
  • Establish and maintain service level agreements (SLAs) to meet customer service standards.
  • Monitor customer feedback and implement improvements to enhance service quality.
  • Develop and implement strategies to minimize bad debts and recover outstanding payments.
  • Manage the recovery team and ensure adherence to recovery processes and procedures.
  • Negotiate with delinquent customers to secure payment arrangements and settlements.
  • Monitor and report on recovery performance and implement corrective actions as needed.
  • Identify areas for process improvement within the customer service and recovery functions.
  • Implement best practices to streamline operations and enhance efficiency.
  • Conduct regular reviews of existing processes and make recommendations for optimization.
  • Provide leadership and guidance to the customer service and recovery teams.
  • Set performance targets and provide ongoing coaching and development to team members.
  • Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement within the teams.

نوکری کی تفصیلات

کل عہدے:
1 اشاعت
نوکری کی شفٹ:
پہلا پہر
نوکری کی قسم:
نوکری کا مقام:
جنس:
مرد
کم از کم تعلیم:
بیچلرز
کیریئر کی سطح:
سربراہ شعبہ
کم از کم تجربہ:
7 سال
اس سے پہلے درخواست دیجیۓ:
مئی ۱۰, ۲۰۲۴
تاریخِ اِشاعت:
اپریل ۰۹, ۲۰۲۴

The Grand City

ریئل اسٹیٹ / جائیداد · 201-300 ملازمین - لاہور

Residential and commercial property development.

آپ کو کس حوالے سے برتری حاصل ہے؟

اپنے بارے میں ہماری پیشہ ورانہ رائے اور تقابلی جائزہ حاصل کیجیۓ
اپنی سی وی کو موءثر بنانے کیلئے ہماری ماہرانہ مشاورتی ٹیم سے رابطہ کریں
روزی پریمیئم کو آزمائیں

ملتی جلتی نوکریاں

Client Services Executive

MTBC, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۲۹, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Client Service Executive

MTBC, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۲٦, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Client Service Executive

MTBC, باغ, پاکستان
اپریل ۲۴, ۲۰۲۴ شائع ہوئی

Client Services Representative

Callify SMC Pvt.Ltd, اسلام آباد, پاکستان
اپریل ۲۲, ۲۰۲۴ شائع ہوئی
تمام دیکھیں
I found a job on Rozee!